16+

​В Сургутском районе решено более 300 конфликтов потребителей и бизнеса

В Сургутском районе все поселения охвачены деятельностью по защите прав потребителей. В 11 поселениях полномочия осуществляет администрация муниципалитета, в Лянторе и Федоровском за данный сектор ответственны органы местного самоуправления.

Работа с жителями ведется в основном дистанционно — по телефону и в соцсетях. За 2018 год поступило более 300 сообщений, более 80 из них были связаны с покупкой товаров, подавляющее большинство — это техника. При этом по 227 обращениям были даны консультации и претензии были удовлетворены в добровольном порядке — благодаря квалифицированной помощи потребители сумели решить конфликт с продавцами.

«По 80 обращениям были составлены претензии на общую сумму около 2,5 млн рублей. Основную часть удалось разрешить добровольно, однако по 18 претензиями были составлены исковые заявления в суд — все они были удовлетворены. В результате жители Сургутского района были удовлетворены, получив потраченные деньги, а также компенсацию в размере 50 процентов от суммы», — пояснил председатель комитета экономического развития муниципалитета Вениамин Матаев.

Кроме того, он отметил, что администрация ведет работу по правовому просвещению жителей — в прошлом году прошло восемь семинаров, активная длительность в данной сфере развивается в Сети. Так, в Сургутском районе появилась группа в мессенджере Viber — присоединившись по номеру +7(922)25-99-431 можно в режиме онлайн получить консультацию по интересующим вопросам, например, как обменять телефон, куда обратиться, если получили некачественную услугу. Продолжают публиковаться справочные материалы на сайте администрации муниципалитета, а также действует сообщество в «Вконтакте».


Нашли ошибку в тексте?
Выделите текст и нажмите CTRL+Enter


03 апреля в 09:34, просмотров: 1123, комментариев: 0



QR код


Комментариев пока нет.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться

Еще несколько вопросов о возможной концессии теплосетей

Еще несколько вопросов о возможной концессии теплосетей

Получается, нужно вложить больше 12 млрд.руб. Однако потенциальный концессионер предлагает вложить только 5,6 млрд.руб. Так этим концессионным соглашением мы позволяем городу развиваться или быстро ставим точку?
Артем Кириленко, зампредседателя думы Сургута 20 сентября в 17:25
659 4
Юрий Нуреев

Полнейший непрофессионализм! Только вот чей — строителей? проектировщиков? администрации?

Кусок дороги в 500 метров (!!!) в нефтяной столице региона (если не страны) построить не могут в течение четырех лет даже при достаточном финансировании
Юрий Нуреев 20 сентября в 12:04
1061 4
​Жители частных домов в Сургуте жалуются на завышенную цену за вывоз мусора

​Жители частных домов в Сургуте жалуются на завышенную цену за вывоз мусора

На решение этой проблемы понадобится минимум год
Анастасия Якупова 20 сентября в 08:27
420 0
​Приговор

​Приговор

А с этими-то что делать? С лжесвидетелями-полицейскими, которые «своими глазами видели, как Павел скандировал неприличные лозунги, кем-то руководил и вообще ожесточенно сопротивлялся»? С их командирами? С судьей?
Александр Мазурин, читатель siapress.ru 19 сентября в 09:25
580 3
​Правосудие – основа государства

​Правосудие – основа государства

Защите Устинова не дали возможности представить всю доказательную базу! Это действительно несправедливо
Ринат Айсин, депутат думы Югры 18 сентября в 21:13
1252 30
Жителей ветхих домов в центре Сургута расселяют в поселок на краю города

Жителей ветхих домов в центре Сургута расселяют в поселок на краю города

Некоторые потенциальные новоселы такому решению чиновников не рады
Полина Амирова 18 сентября в 09:23
7907 8
​Справедливая судебная система. Не для всех

​Справедливая судебная система. Не для всех

Все уже привыкли к новостям о том, что люди, своровавшие сотни миллионов, избегают уголовной ответственности, в то время как кого-то сажают за булку хлеба или брошенный в силовика пластиковый стаканчик
Сергей Большов, корреспондент siapress.ru 17 сентября в 16:19
1800 30
Как завершается ремонт дорог на улицах Республики, Рабочей и Сибирской // ФОТО

Как завершается ремонт дорог на улицах Республики, Рабочей и Сибирской // ФОТО

Рабочая группа думы Сургута провела очередную выездную проверку
Редакция СИА-ПРЕСС 17 сентября в 14:12
938 0
«На матчах из зрителей только близкие люди, зеваки редко заходят»

«На матчах из зрителей только близкие люди, зеваки редко заходят»

Сургутский вратарь о футболе, детях, таланте и фарте
Илья Низовских 16 сентября в 18:00
999 1
История одной ямы

История одной ямы

О том, как лужа мешает жить целой улице
Алёна Кожевова 16 сентября в 11:09
737 0
​Государство ответило на успех «Умного голосования» разгромом ФБК Навального

​Государство ответило на успех «Умного голосования» разгромом ФБК Навального

Накануне ранним утром по всей России прошла беспрецедентная полицейская операция с привлечением всех силовых структур
Александр Мазурин, читатель siapress.ru 13 сентября в 09:32
1252 15
Больше мнений