16+

​Wifire запустил официальный канал поддержки в Whatsapp

Wifire запустил официальный канал поддержки в Whatsapp

Компания Netbynet (бренд Wifire) объявила о запуске официального аккаунта в мессенджере WhatsApp. Чат с сотрудником оператора заработал 18 мая 2019 г. Новый канал коммуникации позволяет решать вопросы абонентов удобнее и быстрее.

Wifire – первый среди телеком-операторов запустил официальный канал коммуникаций и поддержки пользователей в WhatsApp. Компания прошла модерацию и проверку сервиса WhatsApp и получила статус «Подтвержденный» (Verified) бизнес-аккаунт. Ранее владельцами бизнес-аккаунтов WhatsApp стали банки – «Райффайзенбанк» и «Альфа-Банк».

Напомним, что 1 августа прошлого года WhatsApp официально открыл WhatsApp Business API – опцию, которая позволяет крупным брендам и компаниям отправлять массовые уведомления и общаться с клиентами.

«Для нас важно быть там, где наш клиент, поэтому наши специалисты работают во всех удобных каналах технической поддержки – на сайте, в мобильном приложении, в соцсетях и личном кабинете. Наша цель - сделать так, чтобы абоненту было легко и удобно связаться с оператором и максимально быстро решить свой вопрос. Несмотря на то, что основным каналом остается колл-центр, большой популярностью среди наших клиентов пользуется чат в мобильном приложении. Уверен, чат в WhatsApp станет не менее востребованным, — отметил Андрей Егоров, Директор департамента по развитию бизнеса на массовом рынке.

Бизнес-аккаунт Wifire зарегистрирован на номер +79308632426. Чат работает круглосуточно.

Кроме традиционных контакт-центра и чата в мобильном приложении и личном кабинете Wifire, связаться с оператором можно с помощью чата в мессенджерах Viber, WhatsApp, или сообщений на официальных страницах провайдера «Вконтакте» или Facebook.


Нашли ошибку в тексте?
Выделите текст и нажмите CTRL+Enter


21 мая в 14:51, просмотров: 1189, комментариев: 0



QR код


Комментариев пока нет.

Комментарии закрыты.

Автовокзал раздора

Автовокзал раздора

Из множества предложенных и рассмотренных вариантов считаю, что Грибоедовская развязка пока остается наилучшим расположением автовокзала.
Артём Кириленко, заместитель председателя думы Сургута 18 ноября в 17:46
539 6
Государство в критическом случае всегда сможет поменять условия добычи нефти и сделать запасы «Сургутнефтегаза» рентабельными

Государство в критическом случае всегда сможет поменять условия добычи нефти и сделать запасы «Сургутнефтегаза» рентабельными

Правда, вряд ли это будет безвозмездно
Ярослав Кабаков, директор по стратегии ИК «ФИНАМ» 18 ноября в 12:17
606 0
Ремонт дорог в Сургуте. Хочется задать закономерный вопрос – а вытянем ли мы такие объемы?

Ремонт дорог в Сургуте. Хочется задать закономерный вопрос – а вытянем ли мы такие объемы?

В городе львиную долю работ сегодня выполняют два крупных подрядчика. Каждый из них ведет пул проектов окружного масштаба, на фоне которых сургутские дороги, так или иначе, выходят на второстепенный план
Рустем Юсупов, член ревизионной комиссии регионального штаба ОНФ в Югре 14 ноября в 15:32
1283 5
​Бывший глава Сургута Дмитрий Попов впервые выступил в суде по своему уголовному делу. Что он сказал

​Бывший глава Сургута Дмитрий Попов впервые выступил в суде по своему уголовному делу. Что он сказал

Публикуем выдержки из речи в суде
Редакция СИА-ПРЕСС 13 ноября в 17:34
2117 4
​Автовокзал в Сургуте нужно совместить с речным вокзалом

​Автовокзал в Сургуте нужно совместить с речным вокзалом

Создание автовокзала на супер-загруженных улицах и транзитных коридорах окончательно заведет в тупик транспортную проблему северо-западной части города
Сергей Антонов, сургутянин 13 ноября в 15:25
1859 41
Сайма — это как очень больной человек, которому шьют дорогой костюм

Сайма — это как очень больной человек, которому шьют дорогой костюм

Пусть лучше будет живая река с простыми берегами и естественной растительностью, чем большая влажная помойка с шикарными набережными
Елена Гончарова, руководитель «Русского радио» 13 ноября в 09:56
1301 5
​Наталья Владимировна, почему так больно?

​Наталья Владимировна, почему так больно?

Пиариться за счет нефтеюганских детей-спортсменов, погибших три года назад, стало модно. К тренду присоединились журналисты и губернатор
Анастасия Якупова 13 ноября в 17:45
1772 5
Дмитрий Щеглов

​Действительно нужная концессия

Можно сколько угодно улучшать город и говорить про комфортную среду, но если у вас любой дождь или тающий снег создаёт в городе моря — все бессмысленно
Дмитрий Щеглов 12 ноября в 13:54
1606 18
Старые проблемы с новым вокзалом

Старые проблемы с новым вокзалом

Строить автовокзал (место скопления людей и транспорта) выгоднее и лучше всего в местах, где есть прямой выезд из города, нет сильного трафика и нет жилой застройки. Но у нас решили поместить его прямо в центр жилого микрорайона
Евгений Яровой, сургутянин 11 ноября в 21:40
2563 19
Я искренне благодарен защитникам правопорядка за добросовестный труд, мужество и принципиальность

Я искренне благодарен защитникам правопорядка за добросовестный труд, мужество и принципиальность

Анатолий Сименяк, председатель думы Сургутского района 10 ноября в 10:20
1063 0
Больше мнений