16+

Как предпринимателю выбрать банк?

После регистрации бизнеса перед каждым предпринимателем встает вопрос о выборе банка для обслуживания счета. Расчетно-кассовое обслуживание — базовая услуга, которую банки предлагают малому бизнесу. О том, как начинающему предпринимателю выбрать расчетный банк, рассказывает Мария Горенко, начальник отдела по работе с предприятиями малого бизнеса РЦ «Уральский» Райффайзенбанка.

На месте предпринимателя, в первую очередь я бы определила для себя список из, примерно, десяти банков по работе с малым бизнесом, которым я могу доверять. При его составлении можно руководствоваться рейтингами на сайте ЦБ. Затем я бы зашла на сайт к каждому банку из списка и составила мнение о них, анализируя информацию, насколько широка продуктовая линейка, чтобы в перспективе можно было воспользоваться услугами не только по расчетно-кассовому обслуживанию, существует ли правопреемственность одного сегмента к другому – когда-то из малого бизнеса можно превратиться в компанию среднего, с другими задачами и объемами бизнеса и тогда, возможно, потребуются услуги банка для работы на международном рынке.

Сократив выбор до пяти самых крупных и самых ориентированных на малый бизнес банков, я бы поговорила со знакомыми предпринимателями. Они честно могут рассказать об условиях обслуживания, плюсах и минусах своих банков. После этого трем наиболее понравившимся банкам можно позвонить и узнать условия для своего бизнеса, сравнить предлагаемые услуги и тарифы по трем критериям.

Удобство обслуживания. Для меня стоимость услуг не являлась бы ключевым фактором.Сначала я бы определила, как мне удобно работать с банком: преимущественно «в офисе» или «дистанционно». Если мне важно регулярно приходить в свой банк - то буду выбирать офис в шаговой доступности. Если же я за «онлайн», то необходимо оценить уровень интернет-банка (быстрота работы, интуитивно понятный интерфейс), наличие бизнес-карт для снятия наличных, банкоматов для внесения денежных средств. Важная функция – обмен документами с цифровой подписью. Сейчас клиенты могут подтвердить свое согласие с текстом полученного от банка документа с помощью цифровой подписи — уникального цифрового кода подтверждения, который придет в виде SMS или Push. Сотрудник банка запрашивает у клиента или отправляет ему на ознакомление и подпись документы, а клиент в ответ может подписать и отправить в банк онлайн, например, подтверждающие документы для проведения платежей, требующих валютного контроля, согласие на получение банком сведений из Бюро кредитных историй, заявление на расследование, изменение или отмену платеже, обновленные персональные данные, в том числе паспортные. Если бы я жила в небольшом городе, то изучила бы предложения крупнейших банков по полностью дистанционному обслуживанию. Например, Райффайзенбанк предоставляет услугу по удаленному обслуживанию предпринимателям, которые живут в радиусе 90 километров от Сургута. Счет открывается бесплатно, весь процесс занимает один день. При этом реквизиты счета доступны уже через 5 минут после заполнения заявки на сайте банка. Проводить активные операции по счету и получить доступ в онлайн-банк можно после подписания договора, который привезет сотрудник банка.

Хорошо, если в интернет-банке есть какие-то дополнительные сервисы, например, онлайн бухгалтерия: получение актуального налогового календаря, автоматический расчет суммы налога, возможность оплаты в интернет-банке.

Стоимость обслуживания. Если возвращаться к вопросу цены, то я бы рассматривала пакеты рассчетно-кассового обслуживания. Они помогают экономить, ведь в них заложены продукты со скидками. Стоимость РКО одинакова по рынку, отличается незначительно, поэтому стоит обратить внимание на наполнение пакета, в частности, на количество платежных поручений.

Важно обратить внимание на условия, при которых банк может изменить тариф, бывает так, что банк через некоторое время после начала обслуживания поднял тариф вдвое в одностороннем порядке, уведомив лишь по электронной почте. Клиент письмо не прочитал и обнаружил изменение стоимости постфактум. На такие вещи, и, вообще, на способы коммуникации с банком, стоит обращать внимание. И это третий критерий.

Решение сложных вопросов клиента – через менеджера. Совершенный call-центр 24/7, чат-бот как для консультаций по продуктам, так и для решения технических вопросов – обязательное требование к банковскому обслуживанию. Но сложные ситуации предприниматели предпочитают решать с помощью персонального менеджера, я бы выбрала банк, который предложил бы мне услуги персонального менеджера для банковского обслуживания как моего предприятия, так и меня лично.


Нашли ошибку в тексте?
Выделите текст и нажмите CTRL+Enter


30 июля в 14:56, просмотров: 956, комментариев: 2



QR код


Комментарии:
Альберт Леонов
Тю, надо же.
Откроете счет, будете оплачивать счета, потом банк решит что платеж подозрителен и напишет такую петицию,
важаемый клиент, в соответствии с Соглашением об общих правилах и условиях предоставления банковских услуг с использованием системы Банк-Клиент, Банк принял решение о невозможности приема распоряжений об осуществлении перевода денежных средств, направленных Вами с использованием функционала системы Банк-Клиент, а также об ограничении операций с использованием банковских карт. Вы вправе предоставить платежные документы на бумажном носителе. Решение не являются отказом в осуществлении операции и к нему не применяются нормы пункта 13.4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ. Для получения дополнительной информации обратитесь в обслуживающее Вас подразделение Банка. Райффайзенбанк
Вы приходите в банк с платежкой, а вам говорят: пишите заявление о закрытии счета. И комиссию 10% от суммы ! И переведут на Ваш же счет а не контрагенту!
Зашибись!
Сергей Б Альберт Леонов
Вот, ты вумный. Все так и есть на деле.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.

Вы можете войти на сайт или зарегистрироваться

​«Меня один рыбак убить грозился. Говорил, голову отсечет и в проруби утопит. У него немного не получилось этого сделать»

​«Меня один рыбак убить грозился. Говорил, голову отсечет и в проруби утопит. У него немного не получилось этого сделать»

Руководитель Сургутской рыбоохраны Олег Раевский – о югорских браконьерах, вреде от нефтяников и о том, куда делась вся ценная рыба
Илья Низовских Сегодня в 10:13
551 0
​Больше пяти лет администрация Сургута не может демонтировать незаконное кафе с «блатным номером»

​Больше пяти лет администрация Сургута не может демонтировать незаконное кафе с «блатным номером»

Продуктовый магазин за годы разросся до двухэтажного торгового комплекса
Анастасия Якупова 16 августа в 12:29
2261 11
Владислав Иноземцев: «Власти нужно бояться слияния экономического протеста с политическим»

Владислав Иноземцев: «Власти нужно бояться слияния экономического протеста с политическим»

Интервью с известным экономистом об отношениях между Москвой и регионами, закредитованности населения и причинах, почему люди со всей России уезжают в столицу
Артем Мазнев 15 августа в 16:00
1804 2
В Сургуте дети купаются в реке, где разлиты нефтепродукты

В Сургуте дети купаются в реке, где разлиты нефтепродукты

Спецслужбы продолжают чистить Сайму, а прокуратура начала проверку из-за экологического происшествия
Анастасия Якупова 15 августа в 14:41
761 1
Обращение к депутатам и главе Сургута

Обращение к депутатам и главе Сургута

За последние полтора года я опубликовал более пятнадцати предложений по решению тех или иных вопросов, часть из них адресована главе города. И никакого ответа
Атанас Атанасов, председатель Сургутского Болгарского землячества,. член Союза журналистов России с 1995 года 14 августа в 15:01
1113 7
​Про 2021 год

​Про 2021 год

Что может потребовать от федерального центра победившая оппозиция? Много чего по мелочи, но главное – денег. И если какой-то регион выступит с таким требованием, и ему сойдет это с рук, присоединятся другие. Возможно, в массовом порядке
Сергей Белановский, социолог, директор по исследованиям Центра стратегических разработок 13 августа в 14:29
889 8
​Бывший куратор имущественного комплекса в Сургуте за месяц успел вернуться в администрацию и снова уволиться

​Бывший куратор имущественного комплекса в Сургуте за месяц успел вернуться в администрацию и снова уволиться

А также переехать в другой город
Анастасия Якупова, Дмитрий Щеглов 13 августа в 12:14
1297 0
Олег Владимиров

​Пакетное соглашение

Во Франции уже довольно давно в магазинах нет пластиковых пакетов – только матерчатые или бумажные. Примерно та же картина в Дании, Великобритании, Ирландии. В Финляндии в магазинах вы найдете аппараты, принимающие старые пакеты на переработку – из них делают новые
Олег Владимиров 13 августа в 08:50
825 9
​Собирайте пожелания горожан до начала дизайна. Если, конечно, они есть

​Собирайте пожелания горожан до начала дизайна. Если, конечно, они есть

Каждый раз горожанам предлагается выбрать только один дизайн из двух-трех уже имеющихся. Мне же хочется не просто выбирать порой из нескольких плохих проектов, наименее плохой, а изначально самому написать свои «хотелки»
Сергей Антонов, сургутянин 12 августа в 12:37
900 3
Что делать, если вы стали очевидцем ДТП

Что делать, если вы стали очевидцем ДТП

До прибытия экстренных служб не стойте без дела, позаботьтесь о пострадавших. Если пострадавших в машине нет, то осмотрите кюветы, ближайший кустарник и траву
Пресс-служба МЧС России по Югре 11 августа в 13:42
724 0
Сургут за неделю. Местные странности

Сургут за неделю. Местные странности

Бациллам все равно, какая у вас должность. Лечитесь вовремя, не запускайте даже легкие болезни. А мэру желаем скорейшего возвращения в строй.
Олег Владимиров 11 августа в 13:02
1506 6
Олег Владимиров

Между большим и средним пальцем

Денег у людей мало, летают они редко, реже, чем в СССР. При этом ценовую конкуренцию никто не отменял, так что на фоне растущей стоимости керосина и аэропортовских услуг маржа авиакомпаний стремиться к исчезновению
Олег Владимиров 11 августа в 12:45
1220 2
Больше мнений